近日,多位网友在社交平台发帖质疑铂爵旅拍“跑路”,引发广泛关注。有网友称,其预订了铂爵旅拍的婚纱摄影,但是对接的工作人员微信不回,电话也不接,官方售后电话也没人接。
据经视直播报道,其以消费者身份联系厦门市翔安区市场监督管理局时,工作人员透露,近期已接到大量关于铂爵旅拍的投诉,涉及店铺停业、售后失联等问题。监管部门介绍,目前该公司处于停业状态,现场查看发现所有业务已停止。
针对此情况,监管部门正跟进调查停业具体原因,并呼吁已交钱未拍摄的消费者保存好合同、订单截图等证据,通过12315平台上传投诉,后续将统一处理相关诉求。
与此同时,网上流传着一份《关于婚纱旅拍业务放假的告知书》。该告知书显示,自2025年7月11日至2025年10月31日期间,安排旅拍业务线放淡季假,跟拍、写真肖像业务正常经营,等待旅拍业务旺季到来后再择期通知恢复时间。
另据蓝鲸财经,有铂爵旅拍员工称,公司也拖欠薪资。该员工表示,4月至今,7月份按半个月来算的话,欠薪期三个半月。“一些职级比较高的员工,拖欠的更多,大概3月份工资也没有。”
铂爵旅拍官网资料显示,该公司是铂爵旅拍文化有限公司旗下品牌,旅拍目的地覆盖全球112个国家,在厦门、三亚、丽江、大理、成都和深圳等国内城市也均有布局。
值得一提的是,铂爵旅拍在宣传营销上可谓是大手笔。其曾参与《青春有你》《快乐大本营》等多档综艺节目的合作拍摄。另外,在2019年,铂爵旅拍微信公众号曾官宣郭碧婷和向佐为其代言人。
天眼查App显示,铂爵旅拍关联公司铂爵旅拍文化集团有限公司成立于2014年12月,法定代表人、董事长、总经理均为许春盛,注册资本约5657万人民币,由许春盛、谢家章、华润国调(厦门)股权投资合伙企业(有限合伙)等共同持股。
另据天眼查,铂爵旅拍存多条股权冻结信息,被执行人包括许春盛、厦门铂金鼎丰股权投资管理合伙企业(有限合伙)等。此外,该公司控制40家企业,其中24家企业处于存续状态,16家企业已注销。