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纽约时报万字讣闻:教宗方济各逝世,扭转教会保守风格,强调包容与对边缘群体的关怀,而非教义纯粹
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演变为一种外交工具。在都柏林,他承认“
爱尔兰
教会中负责保护和教育年轻人的人员对他们施加虐待,造成了严重丑闻。” 他为教会在1994年卢旺达大屠杀中的沉默致歉,也为长期歧视和虐待罗姆人表示道歉。在加拿大,他向原住民社区就天主教学校中对其儿童的虐待和不当对待请求宽恕。 2019年从阿联酋返程的航班上,他首次承认神父和主教曾对修女进行性侵。 在全球外交中,方济各有时也与独裁者打交道。 2018年,他与中国政府达成临时协议,结束了关于谁有权任命主教的长期争议。他首次获得中国政府对教宗权威的正式承认,但代价是承认七位此前被逐出教会、由政府任命的主教的合法地位。 这一协议让教会进入了一个拥有庞大人口的国家,在那里,新教徒的增长远超天主教。但批评者,包括一些曾受共产党政府迫害的主教,抨击该协议是“可耻的退让”和“危险的先例”。 他的一些专制东道主也利用他的访问为自身议程和形象服务。但方济各和他的顾问表示,这些风险是值得的,目的是带来希望、寻求突破、修复创伤。 教会内部改革 方济各的真正遗产,也许不是体现在国际舞台上,而是他在教会内部所推动的改变。 约翰·保罗二世和本笃十六世主张将权力集中在罗马。方济各则强调协作和去中心化。他将主教大会(即“世界主教会议”)从过去由罗马教廷主导的宣讲活动,变为拥有实际权力的主教之间的政策协商。 对支持者来说,去中心化带来了他们数十年来渴望的变革希望。而对希望梵蒂冈保持控制的人来说,这是一场噩梦。 在所谓的“礼仪战争”中——即关于信徒祷告方式的争议,尤其是在英语国家长期分裂自由派与保守派的问题上,方济各赋予地方主教自行翻译礼仪语言的权力。 他通过人事任命巩固自己的愿景。他在梵蒂冈的主教部任命了自己的盟友取代保守派,该部门负责选择地方教会领导。他在选择主教时倾向于“牧者”而非“管理者”,倾向于“街头神父”而非“权力掮客”。他更喜欢与人民贴近的主教,而非靠近支持商业利益的天主教组织Opus Dei的主教。 在红衣主教团中,方济各任命了超过半数具投票权的红衣主教(80岁以下),这些人将在未来选出他的继任者。他让红衣主教团变得不那么白人、不那么意大利、不那么代表罗马教廷。 他减少对欧洲的依赖,称欧洲“老化”,也减少对美国传统培养主教的城市如费城的依赖。他从拉丁美洲、亚洲和非洲那些五旬节派和福音派迅速扩张的国家中任命红衣主教,这些地区成为天主教信仰和神职人员增长最重要的沃土,而欧洲的传统天主教中心却面临神职人员的流失。 “你们很重要。”2019年,他对莫桑比克的年轻天主教徒说,“你们不仅是莫桑比克的未来,也是教会和人类的未来。你们是现在。” 虽然推动去中心化,方济各也设立了由九位受信任的红衣主教组成的顾问团,这个团体权力巨大,甚至被赋予重写梵蒂冈宪章的权力。 与过去三十年的教会领导风格形成鲜明对比,他试图重振第二届梵蒂冈大公会议的开放精神。他将召开会议的教宗若望二十三世和教宗约翰·保罗二世在同一天封圣,后来也封圣了执行会议改革的教宗保禄六世。 2021年,在一次与意大利教理讲授人员的会面中,方济各表示:“你可以选择站在教会这边,也就是遵循大公会议,或者你不遵循会议,或以自己想要的方式解读它,那你就不属于教会。” 方济各政治手腕灵活,擅长孤立对手。他没有让主张传统拉丁弥撒的礼仪部门保守派领导人萨拉红衣主教成为“烈士”,而是通过授权副手稀释其影响,之后在萨拉到达退休年龄时悄然接受了他的辞职。 不到一年后,也就是2021年他接受结肠手术出院仅几天,方济各便推出对拉丁弥撒的全面限制。他指出,一些人利用传统弥撒破坏第二届梵蒂冈大公会议的改革,并在教会内部制造分裂。 在关键职位上,他大刀阔斧。2017年7月,他拒绝延长教义部部长、保守派红衣主教穆勒的任期,等同于将其解职。 他将原本反堕胎阵营的核心机构——“宗座生命科学院”并入一个新的教友、家庭与生命事务部,这个部门也反对死刑。2018年,死刑正式成为违背天主教教义的行为。 同年,他在《欢喜与踊跃》这份宗座劝谕中,将对移民和穷人的关怀与反对堕胎置于同等地位。他表示,欢迎陌生人来到门前,是信仰的根本,“不是哪位教宗发明的概念,也不是一时的潮流。” 在教会遥远而资源匮乏地区神父日益短缺的关键问题上,方济各推动的协作式教会结构似乎也准备带来实际改变。他似乎愿意倾听部分主教要求允许按立已婚男子为神职人员的呼声。 神父独身的传统在教会中延续了近1000年,虽然在东仪天主教神父以及改信天主教的已婚新教牧师中存在例外。历史上,教会初期的神父可以结婚。 方济各曾考虑,是否可以按立品格无可挑剔的已婚男子成为神父,以服务偏远地区。“我们需要思考‘经考验之人’是否可能成为选项。”2017年,他对德国《时代周报》说,使用的是拉丁语短语“viri probati”。 2019年,他在梵蒂冈召开亚马孙地区主教峰会。主教们建议他允许按立(注,天主教术语,意思是“授予圣职”)已婚男子为神父。这个提议仅限于南美偏远地区,但若被采纳,将为全球范围内放宽神职人员婚姻限制树立先例。 保守派反对者称这威胁到了神职传统,是方济各为建立一个更具包容性但“纯度”更低的教会而稀释信仰的又一迹象。即便是已退休、长期避免卷入教会内部意识形态纷争的本笃,也在2020年1月参与出版的一本书中发声,为神父独身制辩护。 最终,方济各搁置了这一提议,令自由派支持者失望。穆勒红衣主教欢迎这一决定,认为这可能带来“缓解教会内部派系、意识形态固执与分裂倾向的和解效应”。 反对声浪上升 对方济各的抵制最初是默默的,随后开始抱怨,最终发展为公开猛烈的反对。 他当选教宗不久,梵蒂冈驻外大使向他简报全球局势,建议他在任命美国的主教和红衣主教时尤其小心。 “我已经知道了,”教宗打断道,“反对我的人来自那里。” 几十年来,美国教会一直被文化战争议题所主导。梵蒂冈内部反对方济各的保守派领袖。是美国的雷蒙德·伯克红衣主教,这位教会法专家认为方济各的包容愿景削弱了教义,甚至暗示教宗异端,他制定的法律无效。 方济各将伯克移出主教部,终止了他在美国主教人选任命中的作用。 2016年,伯克与其他几位红衣主教联名发表“疑问信”(dubia),要求教宗就似乎愿意允许离婚再婚者领圣体的立场做出澄清,认为这违反教会法律。 方济各让他们愤怒的是,他根本没有回应。 许多保守派反对者将本笃视为真正的道德权威。在世期间,本笃住在梵蒂冈城一座修道院中,离方济各住处不远,基本履行了不公开露面的承诺,尽管方济各一再撤销他的政策,并明显不喜他偏爱的“高教会”风格与传统主义。 方济各政治手腕老练,常会穿白袍前去探访本笃,这种“和谐”关系后来被2019年电影《教宗的承继》中虚构演绎。 这些纷争多在教会内部,但特朗普在美国的崛起,为梵蒂冈的传统主义势力提供了另一个集结点。由美国和加拿大资金支持的大量保守派天主教新闻网、博客、电视台,持续削弱教宗威望。 2017年,教宗两位亲密盟友在一份经过梵蒂冈审查的期刊中撰文,指控美国天主教保守派与福音派基督徒结盟支持特朗普,称其为“仇恨联盟”。 2018年,方济各批评保守派天主教网络中充斥敌意。 他说:“基督徒也可能被网络语言暴力所裹挟。” 他举例指出,一些天主教媒体发布的恶意诽谤文章,“人们借攻击他人来发泄自己内心的不满。” 2019年9月,在前往莫桑比克的教宗专机上,方济各轻描淡写地承认自己面临美国保守派的激烈反对。 他说:“被美国人攻击,是一种荣誉。” 几天后返回罗马途中,有人问他是否担心美国保守派天主教徒持续反对会导致传统派与教会决裂。他说,教会历经无数分裂。 “我祈祷不要出现分裂,”他说,“但我并不害怕。” 性侵丑闻 方济各当选,本被视为教会在性侵问题上焕发新气象的象征——这一问题严重破坏了教会声誉并导致信众流失。 尽管本笃罢黜了数百名神父,但教会始终未解决是否、以及如何追责纵容或掩盖侵害的主教。 2014年,方济各成立了“保护未成年人宗座委员会”,由清理波士顿性侵丑闻、将此事带入国际视野的奥马利红衣主教担任主席。 委员会成员中包含受害者,旨在追究主教对职权滥用的责任,但这一努力最终瓦解。 2016年,方济各发布宗座函《如慈母一般》,尝试运用现行教会法罢免失职主教,但批评者认为措施远远不够。委员会成员因改革进展缓慢而相继辞职。教宗本人对受害者的呼吁似乎也缺乏敏感度。 随后,澳大利亚、德国和美国的调查,揭露了成千上万受害者和数百名施害神父,以及华盛顿前总主教麦卡里克对成年修士和未成年人的掠夺行为。 2018年1月,方济各在访智利时对一名记者关于他2015年任命、被指掩盖性侵神父的胡安·巴罗斯主教的提问,回应说“这些指控全是中伤”。 回程途中他再次表示,“没有证据”,坚称主教是诽谤受害者。 “我也相信他是无辜的。”他补充道。 教会内部也迅速掀起强烈反弹。奥马利红衣主教与他划清界限,称教宗的言论“令幸存者极为痛心”。 在公众压力和内部失望下,方济各反转立场,承认错误并迅速行动。 他派遣梵蒂冈性侵首席调查官前往智利,重启原本陷入瘫痪的委员会。他在致智利主教的一封长信中写道:“我在处理性侵案件中犯下了严重错误。”随后他开始接受智利主教的辞呈,包括巴罗斯主教,并与曾被他称为“中伤者”的受害人建立了联系。 但教会内部的敌人试图以此打击他。 2018年8月,曾任教廷驻美大使的维加诺总主教发表了一封爆炸性“控诉信”,要求方济各辞职,指责他包庇麦卡里克。 他说,教宗是“沉默共谋”的一员,纵容梵蒂冈内的“同性恋势力”。 方济各否认。 “关于麦卡里克我一无所知,”他在访谈中说,“真的,什么都不知道。” 2019年2月,他召集全球主教在罗马召开史无前例的未成年人保护会议,表明教廷终于将性侵问题作为全球危机看待,而非某一国家或文化的失误。 他发布教会对这一危机最全面的回应性文件,成为梵蒂冈责任的核心文献。 文件要求全球教会官员向上级报告性侵及其掩盖行为。梵蒂冈称这是要将主教问责写入教会法,并统一各国对性侵指控的反应。而在一些主教否认性侵存在的教区,甚至根本没有处理流程。 然而,这一指令直到2023年才被永久保留,且并未要求教会必须向警方和检方报告,这让许多受害者及倡导者愤怒。 梵蒂冈官员则认为,在一些地区,这样的义务可能导致受害者遭到排斥或神父被迫害。 新的开放态度 方济各带给教会最激进的变化,也许正是最简单的:愿意提出问题供讨论,为深远变革播下种子。他在2018年提到“倾听使徒职”:先倾听,再表达。 他曾对斯帕达罗神父说:“反对会开辟道路。我喜欢反对。” 他的前任对异议就不那么宽容。庇护十世清洗了采纳现代主义圣经研究方法的神学家;约翰·保罗二世将神学分歧视为亵渎异端,与教义事务负责人拉青格(后来的本笃)联手封杀持不同见解的神学家。 本笃任教宗后还下令撤换《美国》耶稣会期刊的主编,仅因刊登内容不合保守正统。 方济各未压制异见,相信“辨明”的过程,即在付诸实行前,耐心权衡各种观点和提议。 “领导者不能总想干什么就干什么。”他在2018年接受路透社采访时说。“他们需要说服。” 他的亲密盟友们认为这种缓慢稳妥的方法奏效。 “这十年很密集。”教廷国务卿帕罗林红衣主教在教宗当选周年时说。改革根深蒂固、抗拒变革的罗马官僚体系,“耗费大量时间与精力。” 尽管一些最坚定的支持者担心,他对辩论与分辨的热爱导致整个教宗任期空谈多于实干,但他确实推行了实质性变革,如扩大教会法中对性侵受害者的定义,以及貌似只是官僚调整的权力下放与在美国提拔自由派神职人员等,都有望引发更大改变。 2023年10月,他首次让女性和平信徒拥有投票权的世界主教会议,为女性在教会中扮演更重要角色积蓄动力,并至少触及了如神父独身与婚姻地位等敏感议题,尽管尚未做出政策调整。 几周后,他发布相当于教宗行政命令的文件,允许神父为同性伴侣祝福。 对许多自由派人士来说,这一动力已停滞,承诺的进展并未实现。但在很多方面,方济各愿意讨论曾经的禁忌话题,本身就已经是突破。 如果说教宗任期之初,支持者曾预期出现“方济各效应”,会吸引更多信徒回归教会,那么到后来,他们更现实地认为,他至少打开了曾被紧闭数十年的教会大门。 来源:加美财经
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加美财经
04-22 00:00
Netflix 2025Q1业绩电话会议分析师问答
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心的例子,罗德里戈·普列托五年前还是《
爱尔兰人
》的摄影指导。如果你还记得那部电影,我们当时使用的是非常先进、非常昂贵的减龄技术,但仍然有很大的局限性,给演员的拍摄带来了很大的复杂性。这无疑是一个巨大的飞跃,但远没有达到我们拍摄那部电影所需的水平。所以,仅仅五年后的今年,罗德里戈就在墨西哥为我们执导了他的第一部剧情长片《佩德罗·帕拉莫》。他利用人工智能工具,将这种减龄特效搬上了银幕,而成本仅为《
爱尔兰人
》的一小部分。事实上,这部电影的全部预算大约相当于《
爱尔兰人
》的特效成本。 所以,同一位创作者使用新的、更好的工具来实现五年前不可能实现的事情。这非常令人兴奋。我们的重点很简单:找到让人工智能提升会员和创作者体验的方法。 Spencer Wang 谢谢,Ted。下一个问题来自 Seaport Research Partners 的 David Joyce。问题是,你们的图书馆内容如此丰富,你们可以做些什么来提升发现能力,从而进一步提升平台的互动性?你们可以对推荐引擎进行哪些进一步的结构化改进,还是需要进行更多的市场营销? 格雷格·彼得斯 是的,一个让很多人感到惊讶的事实是,即使是我们最受欢迎、最热门、大家热议的影片,它们的观看率也仍然不到1%。因此,发现和推荐功能对于释放Bella团队在全球范围内投资的全部价值至关重要。我们相信,并且我们在每个季度的测试结果中都不断看到这一点,发现和推荐体验还有更大的改进空间,从而为会员提供更多价值,并在全球范围内为我们的作品找到最大的受众群体。 为此,例如去年,我们开始测试一个全新的、更简洁、更直观的电视主页。十多年来,我们从未对它进行过重大的结构性调整。我们相信,这将显著提升 Netflix 的发现体验。我们一直在根据用户反馈来完善和改进这一体验。我们计划在今年晚些时候正式推出这项功能。所以,这非常令人兴奋,也是一个相当重大的结构性转变,我们预计它将显著推动 Netflix 的发展。 但我们也在做其他领域的工作。所以,我们也在构建新的功能。例如,基于生成技术的交互式搜索。我们期望这将改善会员的发现体验。我们正在进行许多具体的改进。所以,在这个领域,我们还会推出更多。坦率地说,未来几年,这些改进将没有可预见的极限。 Spencer Wang 太好了,谢谢,格雷格。古根海姆的迈克尔·莫里斯接下来要问我们一个问题。实际上是关于额外会员账户的。自推出以来,额外会员账户的采用趋势如何?您能否分享一下这项服务迄今为止对收入增长的贡献,以及您是否认为它会对未来的增长起到促进作用? 格雷格·彼得斯 我们将额外会员视为我们套餐和定价模式的一部分。因此,它为会员提供了灵活性和选择权。它允许会员根据自己的需求定制 Netflix 服务。我们知道有些会员希望与家人或朋友分享 Netflix 内容。额外会员为他们提供了一种轻松实现这一目标的方式,而且成本更低。 我们看到该计划的留存率和参与度都很好,这对我们来说非常重要,也说明它是我们产品体系中一个比较健康的组成部分。虽然我们很喜欢它,因为它方便了会员,但直接回答这个问题,额外会员并不是我们业务的主要驱动力,我们预计在可预见的未来,它仍然会保持相对较小的规模。 Spencer Wang 谢谢,格雷格。 斯宾塞·诺伊曼 我只是就格雷格的观点说,我完全同意。我认为这是问题的一部分。说实话,它仍在增长,但出于所有这些原因,它仍然是健康的,但它还不是业务的主要驱动力。 Spencer Wang 感谢 Spence 的澄清。下一个问题请 KeyBanc 的 Justin Patterson 回答。Netflix 游戏业务负责人 Alain 最近在游戏开发者大会上谈到了如何让游戏更容易上手以及如何吸引大众市场。到目前为止,哪些类型的游戏在 Netflix 上引起了共鸣?您认为有哪些机会可以改善用户体验并提高游戏的参与度? 格雷格·彼得斯 是的,自从我们推出游戏以来,我们已经学到了很多东西,并取得了一些不错的进展,但我们仍然认为这是一个多年的迭代旅程,就像我们所看到的,你们也看到的那样,当我们推出一个新的内容类别或进入一个新的国家时,我们会开发适合市场的产品,并随着时间的推移不断改进。 你问我们目前为止哪些游戏做得不错。这个问题的答案很大程度上体现在我们目前正在开发和关注的游戏类型上。首先,是基于我们IP的沉浸式叙事游戏。《Squid Game Unleashed》就是一个很好的例子。我们将在即将推出的《Squid Game》最新一季中更新这款游戏。 最近,我们推出了基于《黑镜》的电子宠物风格的游戏《Thronglets》,结局带有黑暗转折,与《黑镜》非常契合。我们瞄准的另一个类别是主流成熟游戏。例如《侠盗猎车手》,这款游戏对我们来说非常成功,未来你会看到我们推出更多类似的游戏。 我们也有儿童游戏。我们能够为孩子们提供无广告、无应用内购买的游戏体验,即使家长订阅了我们的应用也能安心无虞。我们刚刚宣布了即将推出的《小猪佩奇》游戏,这就是一个例子。 第四类是社交派对游戏,我想说的是,我们目前还没有太多数据点来证明这一点,但我们对此感到兴奋,并且会提供一些数据点来更好地了解这个领域。这既可以是家庭桌游的演变,也可以是电视游戏节目的演变,让你的客厅也能参与互动。所以,这方面非常令人兴奋。 然后你提到了需要改进的地方,有很多地方需要改进。坦白说,我们可以改进我们所做的一切,从用户体验、发现、游戏体验,到打造更引人入胜的游戏。所以,这对我们来说是目前的首要任务。 我想就我们对这个领域的投资和增长的看法发表几点看法。我们一直说,我们是为了胜利而来。我们希望投入足够的资金来确保我们能够赢得胜利,但我们也知道,我们还有很多东西要学,而且尽管我们已经学到了很多,但我们仍然有很多东西要学。 我们不想过度增加投资,除非我们不断积累足够的信心,确信自己知道如何将投资转化为会员价值,例如会员玩我们游戏时留存率的提升。因此,就我们的规模而言,我们的投资仍然相对适中。它只是我们整体内容预算的一小部分。 随着我们不断看到越来越多的证据,我们将适度地增加投资。但我们认为,这种适度的增长和有计划的稀缺性,实际上从长远来看会带来更好的业务。而且长期机会巨大。消费者支出约为1400亿美元,不包括中国和俄罗斯,还不包括广告收入。我们相信我们顶层的战略理念,并将继续学习执行能力,以逐步释放这一潜力。 Spencer Wang 谢谢,格雷格。我实际上想把话题转到关于业绩的问题上,因为富国银行的史蒂夫·卡希尔最近提出了一个突发问题。您能否解释一下UCAN预计第二季度收入增长再次加速的关键驱动因素?主要是定价,还是还有其他因素,比如广告或用户增长?斯宾塞,您能否尝试回答一下这个问题? 斯宾塞·诺伊曼 是的,当然。所以,您在我们的报告中看到,我们第一季度的UCAN收入同比增长9%。这比第四季度约15%的同比增长有所下降。是的,增速下降主要是由于定价时机的影响。因此,季度环比增长略有不同,这很难比较,因为我们在第四季度也受益于NFL比赛以及NFL比赛带来的广告,这也带来了一些增长。但考虑到我们计划在第二季度再次加速增长,而且它确实获得了全年同比定价的收益。此外,广告在我们业务中所占的比例仍然远小于订阅业务,但广告收入在全年仍在持续增长。 Spencer Wang 谢谢,Spence。现在我将用最后一个问题来结束今天的讨论,这个问题来自 Loop Capital 的 Alan Gould。他的问题是,您一直致力于在 2025 年实现 80 亿美元的自由现金流。您的目标之一就是实现自由现金流的增长。您过去在收购上投入不多。我们是否应该假设增长的自由现金流大部分会被重新部署到股票回购中? 斯宾塞·诺伊曼 是的,谢谢,艾伦。所以,我们的资本配置政策没有变化。多年来一直如此。我们优先通过对业务进行再投资来实现盈利增长。我们保持充足的流动性。这对我们来说至关重要,也是我们的两大优先事项。此外,除了资产负债表上保留的数十亿美元的最低现金外,我们还通过股票回购将剩余现金返还给股东。 然后,我们会用任何资金来选择合适的并购项目。所以,答案是肯定的,这需要很长的铺垫。在没有任何有意义的并购项目(M&A,不是MBA,任何有意义的并购项目)的情况下,我们预计不断增长的自由现金流将被重新部署用于股票回购。 泰德·萨兰多斯 太好了。在我们结束之前,首先,感谢大家的到来。我想借此机会感谢蒂姆·海利。在我们董事会任职超过27年后,他当选为董事会成员,不再竞选连任。在这27年里,蒂姆·海利一直与我们同行。他的建议和领导力是我们成功的关键。我要特别感谢蒂姆长期以来为Netflix董事会做出的服务和诸多贡献。 我还想说,作为一个在与蒂姆共事期间受益匪浅,并且在这些年的大部分时间里一直陪伴在他身边的人,在经历了如此多的变革和发展之后,蒂姆始终提供着明智的建议和忠告,他是 Netflix 历史的重要组成部分。蒂姆帮助 Netflix 成为了今天的公司。非常感谢蒂姆。也非常感谢您加入我们。 (这份记录可能不是100%的准确率,并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录,没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)
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老虎证券
04-21 09:46
“杀人一万,自损三千”——贸易战是一把“双刃剑” 全球领袖为何集体“留一手”?
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管打击服务业会对拥有大量美资科技公司的
爱尔兰
造成重创,但此举对美国(对欧盟存在服务贸易顺差)的伤害将超过对欧盟自身的影响。 Jun Du与阿斯顿商学院同事模拟了贸易战升级的经济后果,发现每一轮报复都会使各方受损。当前全球关税水平为10%(中国更高),汽车等部分行业关税更高。在此情况下,美国长期人均收入将比无关税情景低1.96%。若其他国家采取对等报复,美国经济损失将扩大至2.54%,其他国家损失也会加剧。这些估算未反映近期智能手机等电子设备获得的关税豁免。 欧盟委员会研究的另一计量模型(基于4月2日特朗普宣布对等关税时的评估)得出了相似结论。该模型显示,贸易战对全球经济的负面影响将随报复措施升级而持续放大。
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佳华168
04-18 23:58
Square2021Q3业绩电话会分析师问答
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出,考虑到我们所处的新地区,包括法国、
爱尔兰
和西班牙的测试版,以及未来可能推出的新产品。我们希望这些领域在早期的投资回报率较低,并随着时间的推移而提高。考虑到强大的产品市场契合度以及我们的产品如何在这些市场中产生共鸣,我们将它们视为我们希望投资的未来的关键战略领域。 当然,这也是我们在产品开发方面进行投资的关键部分,以针对每个市场对这些服务和功能进行本地化和扩展,从而关闭 Jack 谈到这些国际市场的产品应用程序,从支持的角度来看,使确保这些卖家可以与我们联系,满足他们在国际和美国的任何需求。所以我们的重点关注领域,对未来非常具有战略意义。 蒂莫西·奇奥多 太好了,感谢您挖掘问题。我想深入研究 2022 年及以后的大卖家方法。我真的要强调的是,采用更捆绑的方法与这些大卖家合作的潜力。这包括一些与后付费有关系的大型在线企业客户。 所以我希望我们能谈谈可以卖给那些大卖家的全套或一揽子产品,无论是现在支付现金应用支付按钮还是更传统的支付处理或无品牌,如果你愿意。当然,Square 提供的其他服务以及真正存在的想法可能会让 Square 在与那些大型企业交谈时具有更强的竞争力或某种独特的角度。 杰克·多西 是的,正是这个。正如我之前所说,这是我们的优势之一,我们最大的优势之一是,我们确实拥有具有凝聚力的生态系统。他们的工具集非常广泛。因此,它使我们能够以更有凝聚力的方式接触卖家,特别是考虑到我们的开发者平台或 I 或您的卖家的成熟度。而且我有遗留工具或工具,这些工具或工具对我来说是非常定制和特定的。 我仍然可以以一种需要的方式与 Square 集成,这绝对是指向我们已经打开的体育场数量作为证明。这也显示了捆绑的潜力,正如您所说,我们相信在完成交易后,在他们可以真正推动卖家和个人之间的商业活动之后,我们认为这是两个生态系统之间的真正智能连接,显然是在支付之后与大型零售商合作做得很好。这既是在卖方方面,也是在个人方面,我认为在我们的卖方业务中存在自然房屋,并且还可以兑现。所以回到关于现金应用程序的评论。 嘿,就像更多词现金应用程序被视为从发现到交易的商务前端,我们与大脑的关系越强,这不仅在现金应用程序方面,而且在广场卖家方面也是如此。随着我们努力将应用程序与交易完成整合,我们有更多的机会。 特雷弗·威廉姆斯 万分感谢。下午好。我会在现金应用程序上再投入一个。因此,当我们看到您的用户群规模为每月 4000 万美元的活跃用户时,您的规模几乎无人感谢或接近我的意思,您如何看待规模的好处或更大的用户群带来的竞争优势当您在点对点方面产生网络效应时,您不仅可以让更多用户获利。 但只是想了解更大的用户群如何解锁更高水平的货币化。我的意思是,在 Afterpay 之后插入的好处似乎很明显,但是今天更多地考虑将现金应用程序作为独立的应用程序,真正的规模优势是什么。非常感谢。 杰克·多西 是的,我认为第一,喜欢它,它为我们提供了更多的机会来加强我们现有的产品,而且还可以在现金作为基础的基础上创造新产品。而且,这些产品既可以是面向个人和客户的产品,也可以是面向卖家的产品,而且越来越多的商业活动在线上和纯数字化,而线下则没有。我们确实有企业使用现金应用程序,因为这是他们进行交易的方式,而且对他们的客户来说是熟悉的,甚至建立在网络效应的基础上。 但是,我想我会引导您回到拥有更大客户群的发现,我们有更多机会将发现功能引入我们的网络。而且,我们有这些事情的开始,例如在我们可以的情况下,我们可以突出特定活动或特定卖家,无论是在您附近还是在全国范围内。 而且我认为还有很多事情要做,我们再次受益,拥有卖家网络和生态系统,我们可以进一步为所有热情的客户提供服务。由于我们没有更多的产品体验,因为我们在发现本地和我周围的企业方面拥有引人入胜的产品体验,因此它们变得非常重要,而且他们甚至在更大程度上开放了对它的访问。所以我认为有很多潜力和我们拥有的规模,但我,我,我觉得我们可以走得更高,这就是当时的意图,特别是当我们考虑在美国和英国以外的地方套现时,这对于我的见解以及更加全球化。 阿姆丽塔·阿胡贾 我有特雷弗,我认为我们的一个关键重点领域是这个客户群的参与。正如我们所说,早在 6 月份,您提到的每月 4000 万美元的活跃用户中有近三分之二平均每周在我们的现金应用生态系统中进行交易。因此,我们可以做的越多,使其成为日常实用程序,从而使我们能够定期为客户提供价值。在一天中,我们有更多的机会来推动进一步的网络效应,推动进一步的参与并最终推动更高的生命周期价值,这使我们能够重新投资于生态系统并为这些客户提供差异化价值。因此,我认为网络的覆盖范围和推动持续参与都是我们的关键优先事项。 哈什塔·拉瓦特 下午好。谢谢你回答我的问题。杰克,我想知道你准备好的关于比特币的评论的后续行动。您是否希望扩展到比特币以外的加密领域,买卖,例如,买卖其他加密货币,并使您的用户能够参与定义的 NSP 帮助。谢谢你。 杰克·多西 不是。我们的重点是帮助比特币成为互联网的原生货币。我们希望,我们有许多实现这一目标的举措,现金应用程序只是其中之一。我们将构建一个硬件钱包,他们正在探索比特币挖掘,一种消费设备,以在家里或在我们可靠的业务中处理索赔。 事实上,我们相信,这种关注很重要。我们相信这是对的。这在很大程度上与比特币提供的弹性、基本原理和原则有关。我们还希望确保我们尽可能多地回馈社区,这也反映在我们的比特币钱包、比特币挖掘方法中。 我们的新业务部门称为 TBD,它专注于构建一个开发者平台,以实现更多关于比特币堆栈上的去中心化金融的想法,以及提供的所有稳定性以及十多年来的所有弹性。因此,我们将在 11 月 19 日通过白皮书发布更多关于 TBD 指导方针的详细信息,我们对这个方向感到非常兴奋,并对我们的重点感到兴奋。 乔什·贝克 感谢团队提出问题。我想换回现金应用程序。显然,这个年龄的人口正在扩大,而且肯定会进入 13 岁以上的类别。所以我很好奇您认为该细分市场的现金应用程序的定义元素是什么。显然有五个公司,如果你愿意的话,公司也专注于青少年和补间。所以只是好奇你如何构建它以及你在接下来的几年里在哪里看到这个机会。 杰克·多西 是的。这对我们来说是一个非常重要的发布,因为我们是 Cash 客户的一个巨大要求。但我们到了那里,我们终于能够实现,显然姐姐必须拥有更多的人口,现在我们无法在美国 29 岁之前接触到。但是接下来是我们的基本面,它显示了点对点的基本面。 刚收到家人,收到你的朋友给你朋友寄钱的钱,或者你的父母收到现金卡,设计一张现金应用卡,即使是在黑暗中可以使用的现金卡,我的父母可以给我寄零用钱,或者我可以拥有劳动力并实际使用直接存款功能。 因此,您对现金应用程序的大多数期望都将在此功能方面存在,但您可以控制父母或监护人。所以我们认为这是进入这个领域的好方法。这是一个开始。我们,我们肯定要扩大它。但是我们在建立艺术或商业的网络效应以及我们提供的所有产品方面所拥有的所有力量现在都受益于更多的受众,我们将继续承担起我们对事物的责任和健康就像我们的索赔和储蓄账户以及现金卡和股票一样,就像我们在主要现金应用程序中所做的那样。 所以我们总是希望提供尽可能多的信息,这样人们就可以对自己的财务负责和健康。我们肯定会包括,可能会考虑为相关家庭提供现金 阿姆丽塔·阿胡贾 乔希。我愿意,我只想补充一点。我认为这里现金应用程序的一些关键差异化因素是网络效应的规模,最终对这些团队及其家人的效用以及现金应用程序多年来培养的理想品牌,这确实是真实的,当然Z世代,当然还有这些观众。 然后第三,正如杰克所说,更广泛网络的力量,事实上它不仅仅是现金卡,它不仅仅是点对点,而且随着时间的推移,你将能够做很多其他事情,这可以实现为这些观众提供某种金融包容性。这些是真正区分现金应用程序的东西,对于这个产品和这个受众。 拉姆齐·艾尔-阿萨尔 您好,非常感谢您今晚回答我的问题。我想问一个 ACH 验收工具,我认为你们在今年早些时候与 Platt 合作宣布了这个工具,它在某种程度上处于高水平。您对银行支付和不依赖传统卡轨的其他类型的支付有什么更广泛的看法?也许如果我可以添加一个,您是否打算在接下来的某个时候通过现金应用程序支付提供带有比特币功能的支付? 杰克·多西 是的,所以我认为您所指的可能是卖家接受银行转帐付款,而这些付款肯定具有较低的处理量。因此,我们一直在寻找机会提高效率,无论是卖家还是现金。一旦我们有了基础设施和接口,我们就会找到方法让我们的客户在比特币现金应用支付方面更高效、更便宜,特别是闪电功能可能不是朗姆酒。 这绝对是基金会允许的。正如我之前所说,我们的重点是帮助比特币成为本地货币。因此,它在网络中的货币方面对我们来说非常重要。我们将在该领域做得更多。 布莱恩·基恩 嗨,大家好。谢谢你回答这个问题。只是想问一下,有多少刺激措施仍在影响数字。只是对现金应用程序用户的储蓄率及其现在的余额感到好奇。而且我知道你们正在做几件事来增加现金应用程序的余额。所以只要有兴趣弄清楚一点。 杰克·多西 嘿,很高兴接受这个。也许我们会尽快达到平衡。首先,我们看到客户余额在本季度略有下降,同比下降 143%。我们确实保证您更广泛地查看信息流入。因为余额只是衡量季度末及时快照的增长。因此,当我们考虑网络的健康状况时,我们真正关注的当然是,正如我们所说的,总体而言,网络规模的参与,以及流入。 我们所看到的是,正如我们预期的那样,随着政府支出的结束,主要是在第三季度,我们发现两年 K 年 7 月至 10 月的毛利润率同比正常化, 8 月至 10 月的年同比增长率始终保持在 35% 左右的相对稳定。 10 月份,我们预计毛利润同比增长超过 35%,两年复合年增长率超过 90%。然后当我们展望未来时,当然,当我们考虑我们的客户消费能力时,这最终会影响流入我们长期关注的是我们为来年制定的所有关键优先事项我们围绕网络健康围绕金融服务构建的商业平台,这使我们最终能够为生态系统带来更多的存款和更多的资金流入,并使我们的客户能够在整个生态系统中以更多方式使用它们。我认为最终这是中长期的。是什么推动了现金应用程序的流入。 大卫·托古特 非常感谢。我想通过 Afterpay 更好地了解您的闭环策略。我们一直在关注您的 BNP L 试点和现金应用程序,该应用程序似乎拖欠了商店余额的付款。鉴于您的存储余额在 2020 年底约为 20 亿,并且不断被补充。似乎在方形卖家的 Afterpay 不良贷款可能会产生显着的交易利润率收益。您能帮助我们更好地了解您使用 Afterpay 的闭环策略吗? 杰克·多西 当然。我可以跳到这个。我认为我们最终关注的是我们客户的产品体验和我们正在构建的商务平台,这种支付类型使我们能够以现金方式推动应用内发现之类的事情。正如我们在 Afterpay 中看到的那样,他们使用自己的应用程序,从历史上看,他们每天为一些企业商家带来一百万条潜在客户。 因此,当您考虑的不仅仅是 B NPL 支持的支付类型,甚至是现金应用支付支持之类的东西时,对我们来说,真正的战略当务之急是商业支持。在这一点上,Afterpay 与现金应用程序和我们的卖家生态系统的集成为我们提供了支持,当然,随着时间的推移,将有机会考虑节省成本,但街道需要关注的是商业和应用程序发现为我们。 乔治·米哈洛斯 伟大的。谢谢你回答我的问题。只是想问一下,因为它与现金应用程序和现金卡的重要性有关,您能否提醒我们现金卡在现金应用程序生态系统中的渗透程度,然后也许是 emerita,您可以告诉我们不同收入来源的细分情况在现金应用程序中,即时 PDP 现金卡等,谢谢。 阿姆丽塔·阿胡贾 当然。因此,首先要打现金卡,我们继续看到我们的客户在这里大力采用现金卡。这是我们在点对点产品中附加值最高的产品,我们在 3 月份分享的是,每周有 700 万客户使用现金或使用现金卡,我们看到它为我们的客户带来了定期效用。每周使用率几乎翻了一番,比每月活跃的现金卡客户还要快。 他们使用现金。我们的客户每天都使用该卡购买食品,在主要零售商处进行运输,这确实表明客户希望使用现金卡来管理他们的日常开支。显然,boost 是其中的一部分,具有独特的奖励和产品,我们在这里可以推动卡片的实用性和意识。我们还一直致力于在第三季度在全球范围内扩展现金卡的功能。 客户现在可以在美国以外的许多国家亲自和在线使用现金卡。当我们考虑到与现金卡等产品相关的驾驶的重要性时,我们看到这些客户在我们的生态系统中对其他产品的参与度很高。 从历史上看,我们已经看到现金卡访问点,其产品数量几乎是非现金卡客户的两倍,这导致更多的资金被带入现金应用程序。总体而言,显然我们分享了这一数据,即本季度活跃的现金卡为生态系统带来的流入量平均比非现金卡活跃的多 70%。它是我们整体信息增长的关键驱动力。因此,我们在这里看到了通过现金卡和现金卡购买以外的方式来增加参与度和货币化的真正机会,因为客户采用越来越多的产品,例如投资直接存款等,我认为您问题的第二部分是收入来源。 我们继续看到我们在现金应用程序中拥有的不同产品的实用性如何多样化。这是我们推动整个现金应用程序采用该产品以及最终推动货币化和定期参与的关键重点领域。尤其是当我们展望未来时,当我们查看未来的产品路线图时,我们预计随着时间的推移会看到更大的多样化。 身份不明的分析师 所以真的很快,你能否量化明年现金应用程序的信用在线税的潜在好处,如果有的话,谢谢。 杰克·多西 是的,只是为了开始,我们这样做的原因是因为它有助于扩大我们的直接存款费用并带来更多的内爆,追赶为客户提供了更多信息,以了解纳税申报将如何处理现金。这是税收季节,我们认为有很多机会可以简化金融系统中必须完成的一系列任务,税收是一项重大任务。我们希望确保在退税季节之前成功推出产品。因此,客户拥有真正无缝的体验,我们正在为我们强调直接、积极和另一个潜在的强大信息。
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老虎证券
04-17 10:07
Square2021年Q2业绩电话会分析师问答
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倍,而且我们现在正在新市场推出,最近在
爱尔兰
和法国测试版也是如此。因此 Afterpay 的足迹和专业知识可以进一步促进我们的扩张,无论是在我们都存在的地区还是在新的地区。当您放眼全球时,加强我们的组合产品供应并共同获得新客户的机会意义重大。 尼克莫尔纳 然后,Amrita,如果我可以补充一下,从 Afterpay 的角度来看,我们也一直专注于全球扩张。正如 Jack 之前提到的,从企业零售的角度来看,这种优势以及与全球零售商一起走向全球的能力一直是我们的核心关注点。自从三年前在北美推出以来,我们看到该地区尤其是美国的增长非常强劲 现在对我们来说,美国是我们 2021 财年任何国家/地区最大的消费群。而且它是我们增长最快的地区以数量为基础。所以我们想把更多的投资集中在美国,这就是为什么我们看到这样一个加入 Square 的战略机会,以及我已经说过几次的 Cash App 和卖家的结合,我认为,提供了两个方面方程。 同样,我们最近宣布推出 Afterpay 的 Money,一直在体验 - 抱歉,我们在今天不存在 Cash App 的地理区域拥有此现有产品,我们可以帮助利用它来帮助 Cash App 覆盖更多地区。因此,我相信这里有一个长期的机会来探索和了解新的地理区域。 杰森·库普弗伯格 伟大的。早上好家伙。感谢这里的所有颜色。我想跟进之前关于购买与构建的问题,也许您可以更具体地谈谈您可能考虑过通过购买而不是构建来进入 BNPL 领域的利弊。我想知道您是否积极考虑过后一种选择,而且 Square 显然拥有强大的有机创新传统。 杰克·多西 是的。我的意思是我们一直在考虑摆在我们面前的选择。但在这种特殊情况下,它真的回到了 Nick 和 Ant 以及团队以及他们的创新程度和他们进入该领域的时间以及他们的雄心壮志以及它对我们的战略的补充程度。它使我们能够更快地行动,在扩大我们可以接触的商家的类型和规模方面实现了一系列目标。与我们当前的生态系统有着明显的联系,这让我们都变得更加强大。 所以我认为我们通过这条路线获得了很多智慧、很多知识和很多客户的理解。这将使我们为一个更强大的未来做好准备,如果我们从头开始,我们可以以更快的速度前进。我们让两位了不起的领导者加入公司,不仅继续发展 Afterpay,而且对我们的其他业务也有意见,并继续提高我们能够做的事情的标准。 尼克莫尔纳 杰克,也许我可以从 Afterpay 的角度补充一下。我们肯定处于先买后付的早期阶段,因为电子通讯的渗透率只有 2%,在信用卡总支出中的占比甚至更低。因此,从 Ant 和我的角度来看,我们公司的合并符合我们金融包容性的长期目标。正如杰克刚刚在我们的谈话中提到的,我们发现领导团队之间有着令人难以置信的强大一致性。把你的价值观、使命和愿景写在纸上是一回事。但是,我们每个团队的生活方式和呼吸我们的经济赋权和金融包容性使命的方式都非常清晰和明显。 所以,是的,看,我们在我们的联合组合加速、我们的共同使命以及长期愿景和增长中看到了巨大的机会。我们对今天的公告感到兴奋。我认为,这对两家公司的股东来说都非常令人兴奋。 (这份记录可能不是100%的准确率,并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录,没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)
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老虎证券
04-17 10:07
星巴克2021财年Q1业绩电话会议记录
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中取得了巨大的成功,为新假期最受欢迎的
爱尔兰
奶油冷饮的12月回归提供了强有力的前奏。 我们的冷饮继续在Iced White Chocolate Mocha,Ice Chai Latte和Vanilla Sweet Cream Cold Brew的领导下引起共鸣,这三者均实现了同比正增长。 在早餐包裹,不可思议的早餐三明治和假日面包店物品(例如雪人饼干)以及当然是我孙子最喜欢的蛋糕盒的推动下,食品的表现超出了我们对第一季度的预期。 最后,我们看到了数字客户关系和客户参与度的加速增长,这是本季度的主要亮点。在第四季度我们成功推出“众人之星”之后,星巴克奖励计划在第一季度取得了惊人的成绩,为2021财年及以后的增长奠定了坚实的基础。 我们与之直接沟通并提供个性化服务的90天活跃星巴克奖励会员基础在第一季度增加了250万名会员,达到创纪录的2180万。现在,这一结果已经超过了COVID之前的会员人数,比去年同期增长了15%。 我也很高兴地说,在这个假期期间,星巴克卡激活(我们的节日礼物计划的基石)超出了我们的期望。星巴克卡是节日礼物的客户最爱,可通过我们的商店和其他分销渠道(包括数字渠道)广泛使用。 星巴克卡的成功说明了我们与客户之间建立的强烈情感纽带,以及即使在当前环境下星巴克体验的相关性。 随着活跃的星巴克奖励会员人数在本季度增加,他们的参与度也增加了。奖励客户贡献了第一季度美国公司经营销售额的50%,高于去年**启用前的去年的43%,以及上一季度的47%,这表明我们的忠实客户对星巴克的应变能力和亲和力。 无论如何看,我们在美国的第一季度业绩都非常强劲,尤其是考虑到当前COVID感染激增所面临的不利因素。 我现在将进入第二个潜在增长市场中国。在过去两个季度的积极势头的基础上,中国领导团队又创造了一个出色的季度,这证明了我们能够迅速适应不断变化的条件,同时专注于客户体验,新饮料创新以及数字客户的持续扩展的能力就像我们在美国继续做的那样 我们在第一季度实现了5%的可比门店销售增长,令人印象深刻,但我们在中国的复苏最显着的是新店开发的快速加速,这是我们在该市场增长的第一推动力。 我很高兴在第一季度分享这一点;我们开设了近160家商店,并突破了4,800家商店的里程碑。这相当于在过去的12个月中,新店净开业量增长了13%,考虑到我们在中国爆发大流行后暂停了新店开发活动几个月,这尤其令人印象深刻。 我们在本季度进入了15个新城市,这些城市的商店开局良好,客户流量超过了中国其他城市的新商店。这些新店的表现突显了我们对星巴克在中国的长期增长机会的持续信心。 我们通过星巴克奖励计划继续在中国大幅扩展数字客户关系,这一点从90天活跃奖励会员数量在第一季度增长到1,540万证明,与去年同期相比创纪录地增长了51%,比上一年增长了14%。 25美分硬币。 此外,我们在今年的Double 11广告系列中取得了创纪录的销售量,与去年相比增长了86%,并且还在星巴克奖励计划会员之夜创下了单日零售销售记录。通过我们的星巴克应用程序和微型应用程序启动的会员参与度活动和其他功能在整个季度内都提高了会员参与度和频率。 实际上,星巴克Now Mobile Order&Pay服务可在我们99%的商店中使用,而星巴克则在我们85%的中国商店中提供服务,Mobile Order的销售组合创下了公司在中国销售的30%的记录,创历史新高。上一季度为26%,其中有14%由星巴克提供服务,而16%来自星巴克Now。 奖励客户参与度持续增长,因为在过去一年中,中国的移动订购量增长了一倍以上。星巴克仍然是中国消费者在外出咖啡类别中的首选,并且是中国社交媒体上谈论最多的咖啡品牌。在我们增长最快的市场中,该品牌比以往任何时候都更强大。 最后,对我们的频道开发业务发表一些评论。在当前环境下,渠道开发部门的战略价值是显而易见的。星巴克产品可通过多种渠道获得,从而确保了星巴克在该类别中的领导地位,是我们特色咖啡零售业务的品牌放大器。 我们上个季度在星巴克家居看到的需求仍然很高,这提高了我们在特种零售以外的咖啡市场中的份额。在美国,本季度星巴克在全包咖啡中的份额显着增长,美元销售额增长了近14%,几乎是同类平均水平的两倍。 与雀巢(Nestlé)的全球咖啡联盟一直是强大的合作伙伴,我很自豪地说,我们有史以来第一次在2020日历年结束时成为整个咖啡类别中的第一咖啡品牌。想想看,星巴克现在是领先于所有高端和主流选择的第一咖啡品牌。 此外,本季度与百事可乐合作的美国即饮咖啡产品的消费量增长了18%。去年推出的即饮型硝基冷啤酒是该类别中排名第一的创新产品,超出了销售预期。 毫不奇怪,我们的食品服务业务继续受到当前环境的影响,其中工作场所咖啡消费以及商务和休闲旅行的疲软,这被我们在家咖啡和即饮业务的整体实力所部分抵消。 凭借雀巢,我们在本季度进入了四个新市场,在短短两年多的时间内,通过全球咖啡联盟将星巴克在家咖啡业务带入66个市场。总体而言,我们为与雀巢的联盟而感到自豪,并为通过我们的渠道业务加速星巴克品牌的全球扩张感到高兴。 现在,在将电话移交给Pat之前,我想分享一个观点并表彰我的星巴克合作伙伴,以结束演讲。今年整年,星巴克将庆祝公司成立50周年,自1971年以来的50年来,创建该标志性公司的最重要因素是星巴克合作伙伴,他们与我们的使命有着密切的联系,这一使命扎根于人类的经验,并通过我们的价值观和公司文化来实现。 正是这些星巴克合作伙伴在全球大流行中相互导航,相互关爱,为我们的客户创造欢迎体验,在我们的社区露面,带来新的想法并加快创新,并迅速适应我们的新现实展现了转型为新版星巴克所必需的同情和勇气,星巴克比以往任何时候都更具韧性,更强大,并且全心致力于光明的未来,充满冒险,成长和对我们接触的人的积极影响。 随着世界各地市场的不懈努力为数十亿人接种疫苗,我们为人们之间的巨大重新连接做好了准备,人们可以再次与他人面对面地交流,从而治愈,归属,反映,分享并庆祝,庆祝成为人类一部分意味着什么。 作为星巴克的合作伙伴,我们在这里实现人与人之间的巨大联系,即使在很短的时间内,我们的第三流环境也再次将人们召集在一起,以微笑,人际关系,手工饮料以及在都欢迎。星巴克就此而建。 对于我在世界各地的星巴克合作伙伴,我们都知道,我们的目标远不止于追求利润。这是我们的时刻,我很荣幸成为您的合作伙伴,并为您为星巴克,彼此,为我们的客户以及为我们所参与的社区所做的一切表示感谢。我对我们共同的未来感到乐观,我要说谢谢。 现在,在他向您介绍我们第一季度的结果之前,我想结束对Pat Grismer的衷心感谢。在星巴克任职期间,他以惊人的速度帮助我们引领了前所未有的变化和变革性增长,并且在过去两年中发挥了重要作用,为股东创造了可观的价值。 我感谢Pat与星巴克整个领导团队的伙伴关系,帕特,当您准备退休时,我要感谢您,并祝您在以后一切顺利。您将公司交由拥有16年合作伙伴Rachel Ruggeri的好手,他非常有资格在2月1日担任星巴克首席财务官的职务。 经过多年的密切合作,我期待着与Rachel的合作,您将领导我们的财务职能,并为我们的执行领导团队中的宝贵合作伙伴做出贡献。 此外,正如大家今天所看到的那样,罗兹(Roz)接受了另一家上市公司首席执行官的难得的机遇。她将于2月底离开星巴克,她的下一个角色预计将在未来几天内透露。 同时,我想与您分享我们对她感到非常兴奋,并感谢她多年来领导我们在整个美国的业务。罗兹(Roz)代表整个领导团队,感谢您的领导,并祝您在新的职位上一切顺利。 有了这些转变,我为拥有一支非常强大的星巴克退伍军人阵容而感到自豪,这些人代表了我们公司的下一代领导者。雷切尔·鲁杰里(Rachel Ruggeri)接替帕特(Pat)担任首席财务官,并且在我们精简组织时,我们北美零售业务总裁Rossann Williams和执行副总裁兼首席营销官布雷迪·布鲁尔(Brady Brewer)现在将直接向我报告,接管以前的职责我们的首席运营官。 这三位才华横溢的领导者加在一起,拥有超过45年的星巴克经验,我们将不容错过。雷切尔(Rachel),罗珊(Rossann)和布雷迪(Brady)凭借您在星巴克的热情,真实性和多年的成功经验,对于星巴克下一阶段的共同成长感到非常兴奋。我要感谢所有合作伙伴的支持,因为我们为未来做好了准备。 现在,我将把呼叫移交给Pat。 帕特·格里斯麦 谢谢你,凯文,大家下午好。正如凯文(Kevin)所分享的那样,尽管业务持续受到大流行的干扰,但我们对2021财年的开始感到非常满意,尽管季度财务业绩取得了有意义的连续改善,这再次证明了我们在这空前的时期为业务引入了新的弹性。 星巴克报告第一季度全球收入为67亿美元,比去年同期下降5%。第一季度每股收益高于我们在上次财报电话会议上提供的指导范围,这主要是由于利润率恢复好于预期。 第一季度GAAP每股收益为0.53美元,较上年的0.74美元有所下降,但优于我们的指导范围,因为它也得益于低于预期的重组和减值成本,我将在后面进行详细讨论。 第一季度非美国通用会计准则每股收益为0.61美元,较上年的0.79美元有所下降,这主要是由于大流行的持续影响。我将首先按细分介绍2021财年第一季度的运营绩效,然后再分析我们的综合利润率绩效。然后,我将对第二季度和整个财年的前景发表一些看法。 我们的美洲业务第一季度的收入为47亿美元,较上年同期下降6%,这主要是由于可比门店销售额下降了6%,以及由于大流行而导致我们的被许可方的产品销售和特许权使用费收入下降。 正如Kevin所提到的,在美国,我们发现可比门店的季度销售额从上一季度的负9%到第一季度的负5%持续改善。 当我们进入第一季度时,10月从9月的负4%适度改善至负3%。然后,随着季度的进展,美国可比商店的销售额在11月和12月分别为负4%和负8%,这主要是由于多个州与大流行相关的运营限制,这影响了客户的流动性。 正如Kevin所指出的那样,在本季度末,我们美国公司经营的商店中约40%的座位有限,而本季度初则超过60%。因此,鉴于这些限制的增加,我们对第一季度的可比商店销售业绩感到非常满意。 美洲第一季度非美国通用会计准则营业利润率较上年同期下降320个基点,至18.8%,这主要是由于**的影响,包括销售去杠杆,产生的额外成本以及零售合作伙伴的工资和福利增长。 这些影响被提高的劳动效率部分抵消了,劳动效率的提高部分归因于订单合并,销售组合转移以及定价。值得注意的是,这比上一季度的非GAAP营业利润率16.7%有了显着提高。 转到国际市场,国际市场在第一季度实现了17亿美元的收入。排除外币折算的5%有利影响,该季度该部门的收入与去年同期持平,反映了过去12个月新店净净增长8%,由我们向国际被许可方的产品销售和特许权使用费收入的下降所抵消。主要由于**(包括3%的增值税收益)而导致可比商店的销售额下降了3%。 在中国,第一季度的可比门店销售额增长了5%,其中包括近5个百分点的增值税可抵扣性,如果不计该季度的增值税影响,则略有增长。 与我们之前的展望一致,即使不计入临时增值税利益,我们也将在2020年底之前在中国实现实质性恢复销售,这表明星巴克品牌在我们增长最快的市场中的实力和弹性。 剔除当月将近五个百分点的增值税免税优惠后,12月中国可比门店销售额增长4%或仅略微为负,较10月和11月有所改善,剔除每月的增值税免税优惠并中秋节除外季节性变化使十月受益。 International的非GAAP营业利润率下降了100个基点,至20.4%,这主要是由于大流行导致的销售去杠杆化,但劳动效率的提高部分抵消了这一影响。与美洲非常相似,这比上一季度的非GAAP营业利润率16.3%有了很大的提高。 渠道开发部第一季度的收入为3.71亿美元,比上年同期下降25%,这主要是由于全球咖啡联盟过渡相关活动(包括我们的单一服务业务的结构性变化)产生了22%的不利影响。 剔除这些与过渡相关的活动的影响后,Channel Development的收入在第一季度下降了3%,这主要是由于**对该细分市场的餐饮服务业务的不利影响所致,而现成饮料业务的增长部分抵消了该增长。 该部门的非美国通用会计准则营业利润率从去年同期的36.6%扩大至第一季度的48.7%。我刚刚提到了归因于全球咖啡联盟过渡相关活动的840个基点影响的标准化,Channel Development的营业利润率在第一季度增加了370个基点,这主要是受我们即饮饮料业务实力的推动。 最后,在综合水平上,第一季度非美国通用会计准则营业利润率为15.5%,低于去年同期的18.2%,但较第四季度的13.2%有了大幅提高。毫不奇怪,我们第一季度营业利润的同比下降大部分是由于归因于**的销售去杠杆化以及工资和福利的增长,部分抵消了在美洲的商店人工效率和定价。 继续遵循2021财年的指南,并从GAAP EPS开始。在第一季度,GAAP每股收益比我们的指导范围上限高0.16美元,主要反映了与我们的贸易区转型计划相关的重组成本低于预期。这种上涨归因于两点。首先,将门店关闭的时间转移到未来的季度,其次,减少每家关门店的平均重组成本。 由于我们预计这些较低的重组成本将持续下去,因此我们将2021财年全年的GAAP每股收益指导从0.03美元的2.34美元提高至2.54美元,将新的范围从2.42美元至2.62美元提高至0.02美元至2.62美元,两者都包括第53周的约0.10美元。 现在,转向非GAAP EPS指南。我们今年的强劲开局,加上第一季度业绩所证明的外币换算带来的顺风,使我们乐观地认为,我们有可能超越我们全年的非GAAP EPS指导,当然,任何新的持续性COVID- 19种感染和任何重大的经济中断。 但是,鉴于我们在本财年还有三个季度处于现状,并且考虑到我们仍在继续看到大流行的动荡,我们认为在第二季度收益报告中提供全面的指导更新是谨慎的做法,时间,我们将对全年业绩有更好的了解。 因此,撇开我刚刚提到的更新的2021财年GAAP每股收益指南,我们重申目前所有其他2021财年全年的指南,包括非GAAP每股收益在2.70美元至2.90美元之间,包括额外一周的约0.10美元。 但是,鉴于我们对近期趋势的了解更好,因此我们将为选定的第二季度指标提供指导,这将进一步提供符合我们总体预期的复苏迹象。 在美国,我们预计1月份的可比商店销售将下降约2%,较12月的8%下降有显着改善。 然后,由于我们在3月份受到了不利的**不利影响,我们预计第二季度美国可比商店的销售额增长约5%至10%。 这与我们先前的预期相一致,即我们将在第二季度末实现美国业务的全部销售恢复,比我们预期完全利润恢复之前的滞后时间延长了两个季度。 在中国,我们看到特定省份又掀起一波**感染浪潮,并对客户流动性和商店运营协议产生了相应影响。此外,上周我们开始对**造成重大不利影响,这种情况将持续到第二季度的剩余时间。 结合这两项,我们预计1月份可比商店的销售下降约7%,第二季度可比商店的销售增长近100%,这反映了2月和3月的重叠效果非常显着。 以两年为基础,当我们度过与COVID相关的商店关闭一周年并回到我们在中国的长期增长算法时,这相当于第二季度的复合增长率大致持平。 从第二季度的每股收益角度来看,我们预计GAAP每股收益在0.36美元至0.41美元之间,非GAAP每股收益在0.45美元至0.50美元之间。这些估计反映了我刚刚提供的可比较的商店销售增长估计,以及我们在第二季度与假日驱动的第一季度相比我们在业务中看到的正常利润率季节性。 需要明确的是,除GAAP每股收益外,我们在2021财年全年的指导指标其余部分与我们与2020财年第4季度季度收益报告所传达的内容相同。 这包括我们预期,随着2021财年的进展,我们的零售运营部门将在非公认会计准则基础上实现显着的利润率改善,第三和第四季度的每股收益将比今年前两个季度显着提高。 综上所述,我们对第一季度的业务复苏步伐及其为2021财年提供的动力感到高兴,尽管近期动荡,而且我们的美国业务有望在当前全面恢复,但我们的中国市场已基本恢复如我们先前所传达的那样 因此,我们对品牌实力和增长模式的持久性仍然充满信心。我要对绿色围裙合作伙伴在我们整体业务恢复中继续发挥的关键作用表示感谢。 在结束之前,我要感谢凯文和星巴克团队。能够成为星巴克的合作伙伴是我的荣幸,我为我们团队在过去两年中实现可观的股东价值而感到自豪。我很高兴将CFO接力棒传递给我们高级财务团队的重要成员Rachel Ruggeri。 雷切尔和我一直在合作,以确保顺利过渡,我想请她在这次电话会议上谈几句话。 雷切尔·鲁杰里(Rachel Ruggeri) 谢谢,帕特。我很荣幸能够担任星巴克的首席财务官。在公司工作的16年中,星巴克从未有过长期增长的最佳条件,我期待与我们的执行领导团队Kevin,当然还有全球的合作伙伴携手,以专注和纪律来实现这一增长。对于今天加入我们的投资者和金融分析师,我非常期待尽快与您交谈。 $星巴克(SBUX)$ (这份记录可能不是100%的准确率,并且可能包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录,没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见)
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04-17 09:47
10月14日-20日重磅事件及数据前瞻
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和欧盟朝着达成脱欧协议更近一步。英国和
爱尔兰
总理瓦拉德卡举行了会晤,双方都认为找到了一条通往潜在协议的途径。 周一(10月14日)关键词:警惕周末消息发酵 国际假期预告:美国哥伦布日,但美国股市不休市,其它休市;加拿大感恩节,休市一天;日本体育节,市场休市 周一无重要经济数据公布,再加上美国、加拿大、日本因节假日相继休市,料行情相对清淡,重点留意有关英国脱欧及国际贸易局势方面的最新消息。 周二周三(10月15-16日)关键词:澳洲联储会议纪要、中国CPI数据、欧元区/德国9月ZEW经济景气指数、美联储官员讲话、卡尼讲话、美联储经济褐皮书 08:30 澳洲联储公布9月货币政策会议纪要 16:25 美国2019年FOMC票委、圣路易斯联储主席布拉德在2019年货币及金融政策会议上发表讲话 16:30 英国央行行长卡尼、英国央行副行长伍兹、英国央行金融政策委员会委员泰勒和Don Kohn在英国议会财政委员会的听证会上,就央行的金融稳定政策作证 次日00:45 美国2019年FOMC票委、堪萨斯城联储主席乔治在支付系统会议上发表讲话 次日02:00 美联储公布经济褐皮书 次日03:30 美国旧金山联储主席戴利发表讲话 21:00 英国央行行长卡尼出席IMF举行的专家小组讨论 22:45 美国2019年FOMC票委、芝加哥联储主席埃文斯就经济和货币政策发表讲话 次日02:00 美联储发布经济形势褐皮书 周二留意澳洲联储会议纪要,料指引澳洲联储政策方向。市场普遍预计澳洲联储料将于12月需要采取进一步的宽松措施以刺激经济,预计澳洲联储将在12月降息25个基点至0.5%,但也存在降息至0.25%的风险,若下行风险一旦落地,澳洲联储将存在采取非常规政策的可能性。 预计澳大利亚经济增长改善,但增长将处在趋势水平之下;就业市场料恶化,失业率将上升,通胀将维持疲弱之势,薪资压力不大,限制国内物价上涨。若澳大利亚经济维持下行风险,明年下半年澳洲联储将需再度降息25个点,并推出非常规政策。 同时,英国央行行长卡尼也将发表讲话。卡尼上周四表示,受脱欧不确定性的影响,英镑波动仍比往常大,英国央行为各种脱欧结果做好了准备。 英国经济的潜在增速相对温和,金融部门已为无协议脱欧做好了准备,金融系统强劲不意味着无协议脱欧后市场不会发生很大的波动。总体来看,短期内英国脱欧问题越严重,英镑越可能走弱。 有分析人士认为,在两种情况下英国央行将实行降息,一种情况是达不成脱欧协议,或者脱欧再被推迟两次;另外一种是,避免降息的唯一途径是达成脱欧协议。据CME“英国央行观察”,英国央行在2020年3月降息25个基点概率下降至60%,早些时候为100%。 此外,留意美联储官员讲话且美联储将公布经济褐皮书,料左右市场对美联储接下来降息概率,从而影响美元及黄金走势。上周四公布的会议纪要显示,多数美联储官员都支持9月降息的必要性,但内部的政策前景分歧加重。 几位官员倾向于降息50个基点,并强调可能也需要前瞻性指引。但另几位官员表示,降息可能过于保险性,可能会让政策在未来遭遇冲击时的应对空间更小。 在刚刚公布的美联储决议上,美联储表示市场对未来宽松政策的预期超出了他们认为的合理预期,可能需要更好地让市场预期与政策制定者的预期保持一致。 因此近期部分美联储官员的讲话可能是为了对市场的降息预期进行引导。但长期来看,美联储仍是数据主导型的央行,如果因国际贸易担忧情绪和美国经济数据走坏,美联储仍可能会实施数次降息。 周四(10月17日)关键词:日本央行9月利率决议、日本央行行长黑田东彦召开新闻发布会、英国央行9月利率决议 06:00 英国央行行长卡尼发表讲话 次日02:00 美国2019年FOMC票委、芝加哥联储主席埃文斯发表讲话 次日04:20 美国FOMC永久票委、纽约联储主席威廉姆斯在一个活动上发表主旨演讲并参与讨论 --:-- 德国发布新的GDP预测 --:-- 召开为期两天的欧洲理事会首脑会议(10月17-18日),英国首相约翰逊将与欧盟领导人协商新脱欧协议 日内关注德国发布新的GDP预测,若数据较差,将拖累欧元走弱。 两名消息人士表示,德国2020年的GDP预测将大幅下调。德国今年第二季度GDP萎缩0.1%。十月初,德国五大权威经济研究所预测,今年该国经济增速预期将从春季时的0.8%下调至0.5%,并将2020年的经济增速预期也下调至1.1%。 此前数据显示,德国8月贸易顺差下降幅度达到今年4月以来的最大值,让已经陷入经济放缓疑云的欧元区最大经济体阴霾进一步加深。 此外,最重磅的事件无疑是为期两天的欧洲理事会首脑会议,英国首相约翰逊将与欧盟领导人协商新脱欧协议。10月10日,英国和欧盟朝着达成脱欧协议更近一步,周英国和
爱尔兰
总理瓦拉德卡举行了会晤,双方都认为找到了一条通往潜在协议的途径。受此消息的影响,英镑兑美元大幅飙升。 欧盟执委会主席容克表示,他正在努力与英国达成退欧协议,他还表示,协议仍有可能达成。他欧洲议会的全体会议上表示,“我不接受这场由英国开始的推卸责任游戏。就我个人而言,我不排除达成协议的可能性。” 此外,容克补充称,“英国无协议脱欧的风险仍然真实存在,这基本上将取决于英国政府的决定,但无协议英退永远不会是欧盟的选择——起码不是首选项。” 欧盟最具影响力的两位领导人,德国总理默克尔和法国总统马克龙将于本周日在爱丽舍宫举行会晤,之后两位领导人将参加10月17-18日举行的欧盟峰会。 周五(10月18日)关键词:日本CPI年率、加拿大7月零售销售月率、罗森格伦讲话、美国石油钻井总数 10:00 中国国家统计局召开10月国民经济运行情况新闻发布会 22:05 美国2019年FOMC票委、堪萨斯城联储主席乔治(Esther George)在美联储能源和经济大会上发表讲话 次日01:00 美国10月18日当周石油钻井总数 --:-- 召开为期两天的欧洲理事会首脑会议(10月17-18日),英国首相约翰逊将与欧盟领导人协商新脱欧协议 数据方面,日内先关注日本CPI。回顾此前,日本8月CPI同比上涨0.3%,与预期持平,但不及前值0.5%。虽然日本央行采取了主要央行货币政策中最激进的宽松政策,将通胀率目标设置为2%,但近年来其核心通胀率仅略高于零。 9月19日,日本央行在9月会议上决定,维持政策利率水平、10年期日债收益率为0的目标、每年80万亿日元的资产购买规模不变。该行行长黑田东彦在随后的新闻发布会上称,比起上次会议,央行现在更加倾向于宽松政策,与欧洲央行相比,日本央行或有更多的宽松空间。 日本国内需求相对强劲。现在没有到失去物价动能的地步,不过需要密切关注物价动能的风险,也将在下次会议上更仔细地评估物价和经济。 此外,中国GDP数据也是投资者关注焦点。10月9日,世界银行的一份报告称,面对全球贸易和投资放缓,其将2019年世界经济增长率预测从2.6%调低至2.5%。在经济政策不确定性和全球投资与贸易流动减少的背景下,2019年世界经济增长仍将继续乏力。 此外,世界银行还表示,2020年,世界GDP增速同样为2.5%,当然,这比6月份预测低0.2个百分点。 至于2021年,世界银行预测,世界GDP增速趋稳并达到2.6%,此前预测为2.8%。有关中国的经济,世界银行预测,2019年,中国GDP预计将增长6.1%。 【来源:汇通网】
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04-17 09:08
加拿大赴美游客减少40%!加州州长苦口相邀
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示,西欧游客数量也下降了 17%,来自
爱尔兰
、挪威和德国等一些国家的游客数量下降了 20% 以上。
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Lisa
04-17 00:17
星巴克FY2020Q1财报电话会议分析师问答(下)
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了对饮料的需求量很高的饮料,如果您想到
爱尔兰
奶油冷酿啤酒,然后我们可以使用南瓜香料这一类。在前进的过程中,也使我们充满信心的是我们正在做的工作,以确保我们能够兑现客户的要求。 因此,对于我们来说,您将看到更多替代牛奶类别,然后进入冷牛奶类别。就帮助我们销售饮料的方面而言,我们的食物依附性也很强。我们今年将在美国和加拿大推出一种早餐三明治和一种植物性肉饼,就我们对客户要求我们发展的看法而言,这些配对对我们而言意义重大。 我还要提到的是,我们每天早上和MOP仍在增长。值得一提的是,在本季度,我们开设了第一家便利店,因此,在创建新格式时,我们看到了越来越多的流量。我们对此的第一个介绍是-位于纽约的Penn Plaza。在过去的10天里,我有机会参观了那里。客户反应非常好。它只是显示了我们的品牌对客户具有重要意义的另一种方式。离开Penn Plaza车站后,您便会直达商店。 客户在回应,感觉就像是一个演练。它具有数字板上的最新技术,可真正宣布您准备好饮料的时间。正是这些东西与饮料创新相结合,使我们充满信心,正在聆听客户的声音,并为他们提供进入我们的商店,进入我们的品牌,他们想要购买咖啡的方式以及聆听他们的方式的机会。我们如何发展饮料创新。因此,我们致力于这类冷咖啡,并确保与客户在其饮料偏好中的下一个需求方面保持联系。 操作员 您的下一个问题来自KeyBanc的Eric Gonzalez。请继续您的问题。 埃里克·冈萨雷斯(Eric Gonzalez) 嘿。感谢您提出问题。我只对中国有一个问题,然后再跟进。因此,您似乎正更加积极地进入咖啡消费量稍低于较高城市的低线城市。因此,如果您可以讨论收益公式在那些低线城市中的工作方式,或者产品组合在这些类型的地区中如何不同。 然后,作为本季度交付推动9%的销售组合的后续措施,这是否意味着如果去年年初才开始交付部署,则本地业务将出现负增长?那么,您能否谈谈为什么会这样呢?是竞争可能带来销售转移,还是交货本身蚕食了您的店内业务?谢谢。 约翰·卡尔弗 是。埃里克,这是约翰。为回答您的问题,本季度我们开设了167家门店。其中46%处于1级和2级城市。我们确实在低端城市看到了非常强劲的表现,并且我们继续在那些长期竞争的城市进行投资。显然,当我们开设前几家商店时,星巴克进入这些城市的需求很大。随着我们不断扩大足迹,从历史上看,总交易量显然仍在继续增长,交易量显示出与某些外部一线城市非常相似。因此,我们对这些4级,5级城市的总体增长感到满意。 就交付率为9%而言,显然我们看到了很多好处。它为我们的现有客户创造了一个全新的机会,并有助于推动我们商店的交易增长。我们在130个城市中拥有3,500多家商店,占可提供送货服务的商店基础的80%。我们认为,这对于这些现有客户以及吸引新客户来说都是增量。总体而言,美元利润因此而继续增加。这有点稀释利润,但确实提供了更高的门票以及更高的食品附加值。我们也看到早晨和午餐时段的需求增加。 操作员 下一个问题来自高盛(Goldman Sachs)的凯瑟琳·佛格提(Katherine Fogertey)。请继续您的问题。 凯瑟琳·弗格蒂(Katherine Fogertey) 大。谢谢。我在这里有几个问题。因此,首先从国际上剥夺您在中国看到的实力,看来国际上其他国家在交通方面都相当薄弱。所以我想知道您是否可以逐步了解在特定市场中看到的动态。 然后,关于供应链的早期问题,以及在中国该地区的开放商店存货有些问题,你们现在是否在全国范围内运输货物和服务时遇到困难?如果真是这样,会不会有任何连锁反应可能会导致新店开业和单位数量增长?谢谢。 约翰·卡尔弗 是。凯瑟琳在国际方面确实非常快。正如Pat强调的那样,鉴于日本市场和我们在日本所看到的,我们有两点影响。从总体上看,日本有两个主要因素影响了日本的综合表现。首先是,在本季度初,我们经历了一场毁灭性的台风,袭击了该国,影响了市场整整两天的销售。 第二部分是在10月初提高了消费税。我们在该季度中看到的好消息是,整个季度的补偿加速回到了更正常的水平。因此,我们对日本目前看到的趋势感到满意。 当您从国际市场上更广泛地看待欧洲,中东和非洲地区和亚太地区时,通过我们的许可合作伙伴关系,我们看到了这两个地区的强劲增长。英国尤其出色。我们的中东和EMEA地区也表现良好。然后,当您前往亚太地区时,韩国将迎来另一个强劲的季度。 然后我们还有一些较小的市场,菲律宾,印度尼西亚,澳大利亚和新西兰也表现良好。切换到关于中国的商品和服务问题时,我们每天都在监视供应链挑战。 显然在湖北省,由于该城市的出行有限,该地区对供应链的影响最大。我们还没有看到在其他城市中产生有意义的影响。尽管正如我分享的那样,我们将继续调整商店和提供的菜单以适应我们面临的任何供应链挑战。 操作员 您的下一个问题来自花旗的格雷格·巴迪什卡尼安(Greg Badishkanian)。请继续您的问题。 弗雷德·怀特曼 实际上,是格雷格(Freg Wightman)的格雷格(Greg)。只需快速跟进。在您对一个较早的问题的答复中,关于全年前景的变化,您提到了一些额外的可见性。我认为这是有关当年余额的营业利润率或收益。您到底在指什么? 帕特·格里斯麦(Pat Grismer) 是。这是帕特。具体来说,我们在渠道开发业务中看到了进一步的上涨空间。因此,我们对与渠道开发相关的全年收入和流量具有更强的前景。我们还预期其他几个订单项也会进行调整。 但是,毫无疑问,我们通过指导性加薪计划的主要推动力是第一季度业绩的超常表现。 操作员 您的下一个问题来自Cowen&Company的Andrew Charles。请继续您的问题。 安德鲁·查尔斯 谢谢。罗兹(Roz)是美国同店销售最令人印象深刻的推动力之一,是忠诚度计划的增长。自从一季度以来,忠诚度计划在第一季度增加了140万名会员,这是有记录以来的季节性最高记录。 我想知道随着不断增长的用户群,您能否谈谈您用来更有效地向这些客户进行营销以帮助增加支出和访问量的策略上的变化? 罗兹·布鲁尔 是的,安德鲁只有几件事。一是我们有非常有效的媒体支出。因此,如果您回溯大约一年以前,我们会-在我们的媒体支出上投入很小的资金,或者没有很直接的指导。因此,现在我们更好地了解了与该消费者几乎一对一的关系。 因此,如果我们有电子邮件地址,我们可以查看他们过去的购买行为,然后向他们建议他们可以在我们的商店中享受什么,然后还可以提醒他们欢乐时光和商店中正在发生的其他事件。而且我们过去没有。 除此之外,我们还推出了新产品。因此,从冷酿啤酒的角度来看,我们也只是在与他们谈论新的冷饮。因此,它具有一对一的关系并可以访问它们,并且可以个性化我们为客户群提供的产品。 除此之外,我们正在做的其他一些工作是帮助商店的合作伙伴了解谁在商店购物。因此,他们仅通过多年来建立的关系来了解客户,但是现在他们对谁在他们的商店购物以及谁在访问我们的咖啡馆有了更多了解。 因此,我们与商店中的合作伙伴共享该信息,这使他们在工作中非常有效。 我们收集到的许多见解都在利用它来做出决策,以及促使我们如何思考要建立和发展的创新的动力。因此,我们正在有效地利用我们的见解,向正在成长的新成员学习,然后在研究多层赎回计划时观察我们需要做的工作,该计划在将近一年的时间里全面的全国推广。 操作员 您的下一个问题来自美国银行的Gregory Francfort。请继续您的问题。 格雷戈里·弗朗福特 非常感谢您的提问。仅仅回顾一下美国业务,我估计商店增长会放缓18至24个月。从这个角度来看,您是否看到新店的同类化程度降低了,或者你们看到的东西可能会回流到精品店中,这就是他们选择几点的原因之一?有什么看法吗? 然后,当我们向前看时,我认为我们处于3%至4%单位增长率的最低点,这是,我们应该如何考虑您设想的美国商店增长的长期框架?谢谢。 罗兹·布鲁尔 因此,就我们在美国的店铺增长而言,有几件事情。因此,我们看到业务中的自相残杀几乎相同。那里没有变化。对于我们来说,我们可以做出的最佳投资就是新店的增长。我们非常感谢新店投资带来的投资回报率,因此您会发现这种回报仍在继续。 我们一直在做的事情是真正地研究我们的格式,并确保在我们添加送货和新商店时,我们正在研究覆盖范围以及我们如何覆盖美国的客户。我要提到的一件事是交付到新店的增长。我们刚刚在49个市场中增加了3500家门店。因此,与此相结合,我们在美国拥有广泛的覆盖范围。而且,我们仍然有估计在美国开设新店的数量,并且从便利店方面一直到我们的Roastery计划,无论是从我们的新店面形式还是从我们的新店面形式,我们都在真正推进我们的店面开发。因此,我们仍然对新房地产的投资感到鼓舞,并且目前我们的业务吞噬率没有任何变化。 帕特里克·格里斯麦 格雷格,这是帕特。以Roz所说的为基础,我们将重申我们在美国的净店铺增长指引为3%至4%。 操作员 您的最后一个问题来自RJ Hottovy和Morningstar。你可能会问你的问题。 RJ Hottovy 谢谢,谢谢你让我在这里提出问题。Roz只是一个后续问题。您在最后一个答案中暗示了这一点,但是我们鲜为人知的一个方面是该交付计划。显然,您一直在使用一些新的餐厅格式并进行开发。但是,只是想看看您是否可以向我们提供有关该计划的立场以及所获得的收益的最新信息。显然,就附加率和新客户增长而言,您分享了来自中国的一些收获,但是到目前为止,您仅在美国的交付计划中看到过任何收获? 罗兹·布鲁尔 当然。因此,是的,我们正在继续扩展。因为我们现在在所有星巴克商店的美国覆盖率达到75%,所以我们现在进入了一项全国营销计划,如果您还记得去年的这个时候,我们大约有115家商店没有针对它的营销。因此,我们鼓励我们继续观察当我们提醒客户他们可以在他们喜欢的位置交货时发生的情况。 从技术的角度来看,我们的商店都配备齐全。在如何处理饮料过渡到提货人之间的折衷方面,合作伙伴受过良好的培训。因此,在操作上,它运行得非常好。我们将继续观看。 如果将美国业务与中国进行比较,我会说一件事,美国的采用率仍然很低,因此我们正与客户一起向前发展,并尽可能地将其提供给客户咖啡覆盖率在美国是可以做到的,但如果您将它与中国进行比较,它在美国将被适度采用。 操作员 女士们,先生们,这是我们今天的最后一个问题。我现在将电话转到凯文·约翰逊,以致闭幕词。 凯文·约翰逊 好,谢谢大家参加今天的电话会议。最后,我想感谢全球星巴克合作伙伴在第一季度的出色表现以及我们作为一家公司正在建立的潜在业务动力。我也想认识我的星巴克合作伙伴,他们正在应对与中国冠状病毒有关的动态情况。 在应对这些特殊情况时,我们将继续专注于合作伙伴的健康和福祉,在卫生官员努力遏制冠状病毒的过程中向他们提供支持,并尽一切努力来实现建立这家伟大公司的使命和价值观。 对于我们的投资者,我感谢您在我们应对中国临时业务影响期间的耐心和理解。对于长期的两位数收入增长模型,我们一如既往地充满信心,并且随着我们对近期业务影响的规模和持续时间有了更好的了解,我们致力于保持透明度。我为这个伟大公司的所有利益相关者服务,当我们继续建立一个持久的公司时,我对我们的未来感到乐观。谢谢。 操作员 星巴克咖啡公司2020财年第一季度电话会议到此结束。您现在可以断开连接。 这份记录可能不是100%的准确率,并且可以包含拼写错误和其他不准确的。提供此记录,没有任何形式的明示或暗示的保证。表达的记录任何意见并不反映老虎的意见
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04-16 19:10
财经早餐2019年10月15日星期二
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盟首席谈判代表巴尼耶表示,英国愿意在北
爱尔兰
边界问题上作出让步,但在关税安排方面,双方仍存在巨大分歧。欧盟委员会周二将在卢森堡向各成员国汇报与英国的谈判进展。英国和欧盟的官员周一将在布鲁塞尔继续加紧进行技术性会议。 5、芬兰总理表示,在欧盟峰会前,已没有时间以切实可行或合法的方式达成脱欧协议;我们需要更多时间,需在欧盟峰会后继续与英国进行脱欧谈判。 6、英国央行副行长坎利夫:低利率是一种结构性趋势,未来任何加息都将是有限且渐进的,个人并不希望英国降息至负利率;如果低利率维持时间拉长,需要提高反周期缓冲资金率的效果。 7、英国财政部:在无协议脱欧情形下,政府将迅速采取行动支撑经济;将于11月6日公布预算声明;将启动基建革命;若无协议脱欧,新预算将在数周后公布。 8、德国9月批发物价指数同比减1.9%,前值减1.1%;环比减0.4%,前值减0.8%。 国际股市 1、美股小幅收跌,道指跌约30点,思科跌超1%,英特尔跌0.86%,领跌道指。科技股涨跌不一,苹果跌0.14%,特斯拉涨3.7%。截至收盘,道指跌0.11%报26787.36点,标普500跌0.14%报2966.15点,纳指跌0.1%报8048.65点。 2、美国大型科技股涨跌不一,苹果跌0.14%,亚马逊涨0.26%,奈飞涨0.92%,谷歌涨0.17%,Facebook跌0.49%,微软跌0.09%。 3、中概股收盘涨跌不一,阿里巴巴跌1.03%,京东涨0.4%,百度涨0.76%;箩筐技术跌29.11%,斗鱼跌10.2%,流利说跌9.54%,如涵跌8.83%,蔚来汽车跌2.24%;能发伟业大涨516.44%,魔线涨9.94%,趣头条涨5.74%。 4、欧洲三大股指集体收跌。德国DAX指数跌0.2%报12486.56点,法国CAC40指数跌0.4%报5643.08点,英国富时100指数跌0.46%报7213.45点。 5、亚太股市收盘全线走高,韩国综合指数上涨1.11%,报2067.40点;澳大利亚ASX200指数上涨0.5%,报6642.6点;新西兰NZX50指数上涨0.94%,报11026.6点;日本市场因假期休市。 6、在美上市iShares安硕MSCI土耳其ETF收跌3.89%,报22.95美元,创6月17日以来收盘新低。 7、全美汽车工人联合会宣布,将每周生活费调高至275美元,并允许只要工人维持**纠察线,就可以找兼职。 8、拼多多回应腾讯退出母公司股东称,这是正常的变化,和其他上市公司一样,上市后资本市场股东都不在境内上市公司继续担任任何职位。 9、宝马、通用、本田、福特、雷诺等5大汽车厂商将联合研发汽车自动支付,采用区块链技术,自动记录每辆汽车的停车费和高速费等支付信息并完成自动支付,不必使用现金或电子结算。 10、英国网络安全公司Sophos宣布,已同意私募股权公司Thoma Bravo的收购要约。包括债务在内,Thoma Bravo给予Sophos的估值为39亿美元。 11、大众汽车CEO迪斯称,汽车电动化战略不会损害利润率;预计今年将售出近2万辆奥迪e-Tron电动汽车,电动版保时捷Taycan第一年的产量已经销售一空。 12、美国西南航空飞行员联盟的主管:飞行员们预计波音737 MAX飞机可能将于2020年2月份复飞,西南航空已经安排波音737 MAX在1月6日复飞。 13、英国金融时报报道,据知情人士透露,沙特政府预计将在沙特阿美董事会于10月20日宣布上市计划之前批准该公司在国内上市。沙特政府正寻求最早于11月在沙特证券交易所(Tadawul)出售至多3%的沙特阿美股份。目前沙特阿美拒绝对此置评 14、特斯拉公关人士表示,目前尚未获得特斯拉上海超级工厂的量产时间表,网传的消息不真实。此前有多家媒体报道称,特斯拉上海超级工厂将从本月开始量产。 商品 1、NYMEX原油期货收跌2.28%报53.53美元/桶,创三日新低。布油收跌2.23%,报59.16美元/桶。分析师表示,油价在缓慢回吐近期涨幅,因对于贸易前景仍持观望态度。 2、COMEX黄金期货收涨0.57%报1497.2美元/盎司,COMEX白银期货收涨0.78%报17.68美元/盎司。投资者对贸易协议的乐观情绪减退,全球股市下滑也提振金价。 3、伦敦基本金属收盘涨跌不一,LME期铜涨0.41%报5820美元/吨,LME期锌跌0.08%报2417美元/吨,LME期镍跌1.45%报17295美元/吨,LME期铝跌0.17%报1719美元/吨,LME期锡涨0.15%报16550美元/吨,LME期铅跌2.02%报2138美元/吨。 4、国内商品期货夜盘多数下跌。焦炭、焦煤、动力煤分别收跌4.35%、1.60%、1.31%。螺纹钢、热轧卷板分别收跌2.12%、1.78%。铁矿石收跌3.22%。橡胶、沥青分别收跌0.09%、2.96%。 5、海关总署:前三季度原油进口同比增9.7%,猪肉、牛肉等进口量同比增幅分别为43.6%、53.4%;大豆进口量为6451万吨,同比减少7.9%;铁矿石进口量为7.84亿吨,减少2.4%。 6、大商所:自10月15日起,终止已挂牌的纤维板期货FB1912、FB2001、FB2002等10个合约交易,并推迟后续合约挂牌。 7、科威特油长:油价处于50-70美元/桶是可接受的,希望油价更稳定;2020年原油库存增加仍是假设,现在讨论为时尚早;原油需求持续增加。 8、俄罗斯主权财富基金主管:许多俄罗斯投资者对沙特阿美IPO感兴趣,俄罗斯总统普京访问沙特期间将讨论欧佩克+减产协议。 9、印度能源部长:预计到2023年之前,印度将在原油勘探和生产方面投资580亿美元;强烈呼吁财政部将成品油纳入商品和服务税(GST)范围,预计天然气也将被纳入GST。 10、伦敦金属交易所(LME):周一镍库存减少4428吨,连续第11天下降;铜库存减少4975吨,铝库存增加9400吨。 11、世界钢铁协会:全球制造业疲软且贸易紧张态势持续,钢企今年面临需求和价格的下跌。欧盟的钢企受创最重,欧洲钢企指责美国造成低成本钢材涌入欧洲地区,令当地钢铁行业陷入危机。预计全球钢铁需求增速将从2018年的4.6%放缓至3.9%。 12、芝商所集团(CME):自2019年11月17日开始,将通过谷歌云平台提供实时期货和期权市场数据。 13、波罗的海干散货指数跌0.42%,报1916点。 债券 1、国内债市先抑后扬,国债期货小幅收红,10年期主力合约涨0.09%,5年期主力合约涨0.03%,2年期主力合约涨0.02%。银行间现券收益率小幅下行,10年期主要利率债收益率下行1bp左右;资金面有所收敛,回购利率多数反弹,其中隔夜质押式回购加权平均利率大涨逾30bp。交易员称,中美贸易谈判向好影响未消、资金面有所收敛以及中国9月进出口数据超预期下行等因素综合影响,现券期货先抑后扬,市场关注后续将公布的9月金融及经济数据。 2、央行上海总部公告,取消银行间债券市场备案环节中关于合格机构投资者提交债券投资人员的银行间债券市场培训证书的规定,进一步简化备案管理。 3、新京报报道,券商接窗口指导,私募公司债募集资金用途将受限制。9月19日以后受理的私募债,规模超过净资产40%的部分只能用于借新还旧;公私募分别独立按净资产40%测算额度。 4、财政部10月15日将开展15.6亿元国债做市支持操作,期限3年,操作方向随卖。 5、【债券重大事件】中信国安:“15中信国安MTN003”未能按期足额偿付利息;中证鹏元:将东方锆业主体长期信用等级由A+下调为C,评级展望由负面调整为稳定;东方金诚:将博天环境主体及“17博天01”列入评级观察名单;东方金诚:将西王集团主体及“19西集01”等债券列入信用评级观察名单;联合评级:将天广中茂主体评级由“BB+”下调至“B”,评级展望负面;平煤股份:“16平煤01”持有人会议审议通过提前兑付议案;财富证券:收到上交所、深交所纪律处分事先告知文件;中民投租赁控股:公司收到天津证监局警示函;中弘控股:公司收到深交所通报批评处分决定书。 外汇 1、在岸人民币兑美元16:30收盘报7.0669,较上一交易日涨331个基点。人民币兑美元中间价调升2个基点,报7.0725。 2、纽约尾盘,美元指数涨0.12%报98.4580;欧元兑美元跌0.10%报1.1026;英镑兑美元跌0.34%报1.2606;澳元兑美元跌0.26%报0.6776;美元兑日元跌0.01%报108.4050;离岸人民币兑美元涨183个基点报7.0700。
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老虎证券
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